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Xalapa

Abuelitos esperan hasta tres horas para pagar su predial

01 abuelitos predial
Desde el viernes pasado, los abuelitos se quejaban de la mala atención que reciben por parte del Ayuntamiento. FOTO: CAROL SUÁREZ.

Jubilados y pensionados han esperado más de tres horas en largas filas para realizar el pago del impuesto predial

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Es un rotundo desorden en esta administración

-ADULTO MAYOR

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Las personas consideran que durante esta administración municipal ha predominado la desorganización y, por ello, el trámite es tardío.

Debido a la elevada cantidad de ciudadanos que pretendían pagar sus impuestos, personal de seguridad de Palacio Municipal negó el acceso a algunos de ellos, lo que generó inconformidades.

“Es un rotundo desorden en esta administración, mira la gente que debería tener prioridad, yo soy de la tercera edad, debe haber un módulo de información afuera, mucha gente con la excusa de preguntar se meten”, comentaron.

Consideraron que las autoridades municipales pudieron signar convenios con los bancos o abrir un mayor número de sucursales para facilitar el pago y evitar que las personas permanezcan tantas horas de pie.

“Pudo haber sucursales en Plaza Ánimas, Las Trancas, para evitar todo esto, porque es un caos, también el centralismo. Tenemos que decirle al alcalde Xalapa, Américo Zúñiga Martínez que contrate más personal, hay muchos espacios que se pueden ocupar”, añadieron.

Cabe destacar que sí existen opciones de pago pero los ciudadanos las desconocen, debido a que no hubo la difusión suficiente.

Las cajas que están operando se encuentran en Palacio Municipal, con horario de  08:30 a 16:00 horas, de lunes a viernes; en Plaza Cristal, con horario de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a domingo;  en Plaza Animas, con horario de 09:00 a 17:00 horas., de lunes a domingo; y en la Normal Veracruzana, con horario de  09:00 a 17:00 horas, de lunes a domingo.

Otra manera de realizarlo es por medio de la página de la Tesorería Virtual www.tvx.gob.mx, ingresando el número de cuenta catastral del predio. Se puede realizar el pago en línea o imprimir el formato referenciado y pagarlo por ventanilla en Banamex, Santander, Banorte, Scotiabank, Bancomer, HSBC, OXXO y en Fasti.

A pesar de las bajas temperaturas registradas en la capital veracruzana por el paso del frente frío número 23, mujeres mayores de 65 años también debían esperar horas para poder cumplir con el trámite.

“Tenemos mucha inconformidad, llevo más de dos horas y la temperatura está inclemente. No hay organización, la gente se sale de las colas, no hay nadie allá afuera para que les informen, hay muy poco personal y yo pienso que la credencial del ayuntamiento está haciendo una función que no corresponde”, comentó una señora, quien solicitó el anonimato.

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